用鼠标单击菜单窗口中的工具图标，或右击桌面右下角的蓝色缩略小图标，从弹出的菜单中选择“查询统计”下的“消费记录查阅”，打开消费记录窗口。在“卡号”后的输入框内输入要查看的卡号，也可选择相应的消费日期，然后单击“查找”，将找出所有符合条件的记录。在窗口右侧中可通过选择显示方式筛选出符合条件的记录。

还可对所选的记录行冲账，操作方法：选定要“冲账”的记录，然后单击“冲账”按钮，打开“消费冲账”窗口，在此窗口中设置摘要，选择是“消费金额”还是“存款金额”，设定“金额数”，最后单击“确定”按钮，冲账成功。